Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave definira uvjete i odredbe koji se odnose na isporuku proizvoda kupljenih putem web stranice xolecupipu. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, kao i pravnu zaštitu za xolecupipu u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice xolecupipu. Korištenjem naše web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu xolecupipu.
  • Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice xolecupipu.
  • Isporuka: Proces dostave kupljenih proizvoda korisnicima.

Glavni sadržaj politike

1. Načini isporuke

xolecupipu nudi različite načine isporuke, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Standardna dostava
  • Brza dostava
  • Osobno preuzimanje

2. Troškovi isporuke

Troškovi isporuke ovise o odabranom načinu isporuke i bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. xolecupipu zadržava pravo izmjene troškova isporuke, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije završetka narudžbe.

3. Vrijeme isporuke

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o odabranom načinu isporuke i lokaciji korisnika. xolecupipu će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku, ali ne može jamčiti točno vrijeme isporuke. U slučaju kašnjenja, korisnici će biti obaviješteni putem e-maila.

4. Praćenje isporuke

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje isporuke putem poveznice koja će im biti dostavljena putem e-maila nakon što je narudžba poslana.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su dužni:

  • Osigurati točne i potpune informacije prilikom narudžbe.
  • Pratiti status svoje narudžbe i obavijestiti xolecupipu o bilo kakvim problemima s isporukom.
  • Preuzeti proizvode u dogovorenom roku kako bi se izbjegli dodatni troškovi skladištenja.

Ograničenja i odricanja

xolecupipu ne snosi odgovornost za:

  • Kašnjenja u isporuci uzrokovana vanjskim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vremenske uvjete, štrajkove ili druge nepredviđene okolnosti.
  • Gubitak ili oštećenje proizvoda tijekom transporta, osim ako je to uzrokovano nepažnjom xolecupipu.

Zaštita podataka/ sigurnost

xolecupipu se obvezuje zaštititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Svi podaci prikupljeni tijekom procesa narudžbe bit će korišteni isključivo za potrebe isporuke i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika.

Izmjene politike

xolecupipu zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici xolecupipu i stupit će na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove politike kako bi bili informirani o svim promjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti xolecupipu putem sljedećih kontakt informacija:

  • Telefon: +3850984311640
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove politike ili su povezani s njom rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.